Clientes afectados exigen intervención de autoridades
Tijuana, B.C. – Usuarios de una plaza comercial ubicada en la calle 10, entre la Zona Centro y la Zona Río, han denunciado irregularidades y abusos por parte de la administración del estacionamiento, señalando que se les cobra una tarifa elevada incluso después de haber realizado compras en el lugar.
Según múltiples testimonios, si por alguna tesón los clientes o los empleados de la plaza comercial olvidan sellar su boleto en los establecimientos donde consumieron no tienen permitido regresar a hacerlo, lo que los obliga a pagar una tarifa más alta como si no hubieran comprado nada. Además, señalan que la encargada del estacionamiento ha amenazado con llamar a la policía en caso de que alguien insista en obtener el sello.
Uno de los casos más recientes involucró a una persona de la tercera edad, quien también habría recibido malos tratos al intentar solucionar el problema. De acuerdo con testigos, la empleada de la caseta le advirtió que si devolvía el boleto para ser sellado, ella misma tendría que asumir el costo del mismo.
En un incidente reciente, la policía municipal intervino y determinó que si un cliente demuestra que realizó compras en la plaza, debe tener derecho a regresar por el sello y pagar la tarifa correspondiente. Además, se reportó que este tipo de conflictos han ocurrido en varias ocasiones.
Ante esta situación, ciudadanos y consumidores exigen a las autoridades tomar medidas para frenar estos abusos y garantizar que se respeten los derechos de los clientes. Asimismo, hacen un llamado para que se cumpla la ley aprobada por el Congreso, la cual establece que los primeros 40 minutos de estacionamiento deben ser gratuitos.
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